سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية تعامل موقع رشَق مع بيانات نموذج التواصل والتقييم المبدئي. لا نطلب أكثر من المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة وإعداد التقرير.
البيانات التي نجمعها
عند استخدام نموذج التواصل قد نجمع اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم الهاتف إذا اخترت إدخاله، وموضوع الطلب، ونص الرسالة.
عند إجراء التقييم قد نجمع الاسم الأول للطالب، والعمر، والصف، والإجابات، والدرجات، والوقت النشط والإجمالي لكل سؤال، والأسئلة التي أُعيدت زيارتها أو تُركت، وعدد تغييرات الإجابة. لا يدخل الوقت في احتساب الدرجة، بل يُستخدم كمؤشر تشخيصي فقط.
قد يسجّل خادم الاستضافة أيضاً معلومات تقنية اعتيادية مثل عنوان IP ووقت الطلب لأغراض الحماية والتشغيل.
كيف نستخدم البيانات
- الرد على رسالتك وتزويدك بالمعلومات التي طلبتها.
- حفظ تقدم التقييم، واحتساب النتائج، وإنشاء تقرير الطالب وتقرير الوالد والمعلم.
- مساعدة فريق رشَق على فهم نقاط القوة وفرص النمو وتحسين البرنامج.
- حماية الموقع من الرسائل الآلية أو الاستخدام المسيء.
- تحسين وضوح محتوى الموقع وخدمة الزوار.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. يمكن الاطلاع على نتائج التقييم من فريق رشَق، ومن الوالد أو المعلم عند مشاركة رابط التقرير الآمن معه. قد تُعالج البيانات تقنياً لدى مزود الاستضافة والبريد بقدر ما يلزم لتشغيل الموقع وإيصال الرسائل.
بيانات الأطفال
يجب إجراء التقييم بإشراف ولي الأمر أو المعلم وموافقته. نستخدم الاسم الأول والعمر والصف فقط لتخصيص النتيجة وربطها بالتقييم، ونوصي بعدم إدخال الاسم الكامل أو أي معلومات إضافية حساسة.
الاحتفاظ والحماية
نحتفظ برسائل التواصل للمدة اللازمة للمتابعة، ونحتفظ بسجلات التقييم والتقارير لتقديم الخدمة ومتابعة النمو ما لم يُطلب حذفها. تُخزن السجلات في قاعدة بيانات خاصة ولا تكون ملفاتها متاحة مباشرة للزوار. نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بصورة مطلقة.
ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم الموقع أدوات إعلانية أو تتبع تسويقي. يستخدم التقييم التخزين المحلي في المتصفح لحفظ نسخة مؤقتة تساعد على استعادة التقدم عند انقطاع الاتصال، وتستخدم لوحة الإدارة جلسة دخول تقنية آمنة.
التواصل بخصوص بياناتك
لطلب تصحيح بياناتك أو حذف رسالة أو تقييم سابق، راسلنا عبر info@rashaq.com.